Для клиентов, использующих Telegram-чатбот от ЛигаПро, доступна функция массовой рассылки сообщений подписчикам. Чтобы воспользоваться этой функцией, перейдите в пункт «Сервисы – Чатбот Telegram (Рис. 1752).
Рис. 1752
На открывшейся странице прокрутите вниз и нажмите кнопку «Массовая рассылка» (Рис. 1753).
Рис. 1753
Откроется окно (Рис. 1754), в котором вы можете создать и запустить массовую рассылку.
Рис. 1754
Вы можете выбрать, подписчикам какой рубрики отправить сообщение. Например, если информация актуальна только для клиентов по аренде, выберите соответствующую рубрику. Также можно указать конкретный тип аренды, например «аренда офисов».
Если ваш чатбот работает в нескольких регионах, вы можете выбрать подписчиков по конкретной локации — это удобно, если сообщение касается только определённого города (Рис. 1755).
Далее заполните поле с текстом и при необходимости прикрепите изображение. Текст можно отформатировать с помощью разметки. Вы можете подготовить текст заранее в стороннем редакторе и вставить его в поле — сообщение дойдёт до клиента в нужной структуре.
ВАЖНО! базовое ограничение на длину сообщения — 500 символов. Если вам нужно больше, обратитесь в техническую поддержку ЛигаПро.
Рис. 1755
После настройки и добавления текста нажмите кнопку «Подтвердить» (рис. 1756), чтобы запустить рассылку.
Если по заданным параметрам не найдено подходящих подписчиков, система выдаст сообщение об отсутствии получателей.
ВАЖНО!. чтобы избежать блокировки со стороны Telegram, рассылка происходит не мгновенно, а поэтапно — в течение дня.
Рис. 1756
Обучающее видео по разделу: здесь
