28.07.2021
Ви можете ознайомитись з відеопрезентацією нашого оновлення тут - https://youtu.be/Fsrya8gFqTE
- Серйозні зміни торкнулися бізнес процесів. Якщо у Вас тільки один алгоритм роботи з об'єктом або клієнтом, то тепер Ви можете використовувати сценарії (воронку продажів). Як це працює? Ви створюєте список шаблонів / етапів (пункт «налаштування-налаштування бізнес процесів в об'єктах або клієнтах»). Для кожного шаблону Ви можете вказати назву, опис (що потрібно агенту зробити на цьому етапі), прикріпити файли і задати термін виконання в днях. Після цього до всіх нових об'єктів при їх додаванні буде запускатися сценарій (за умови, що вказаний час виконання) або для вже існуючих об'єктів можна вручну запустити цей сценарій (на сторінці редагування об'єкта вкладка «Сценарії»). У списку об'єктів/клієнтів Ви завжди зможете відфільтрувати об'єкти на тому чи іншому етапі. Можете подивитися хід виконання етапів, також в редагуванні об'єкта на вкладці «Сценарії» будуть відображатися всі етапи, їх статуси і весь журнал змін по роботі з етапами. Ріелтор може відзначати етап який виконаний та система автоматично переводить об'єкт на наступний етап. Додатково якщо об'єкт перебуває на якомусь етапі і пройшов термін його виконання біля цього об'єкта в загальному списку буде висвітлюватися іконка «червоний годинник», що сигналізує, що ріелтор прострочив етап. Тепер Ви будете завжди в курсі роботи агентів з кожним об'єктом. Таким чином Ви можете повністю контролювати процес роботи з об'єктом або клієнтом.
- З'явилося нове право в користувачів - «Закрити редагування і контакти об'єкта». Це «супер» право, яке дозволяє ріелтору приховувати об'єкт від редагування і перегляду контактів іншими ріелторами, наприклад якщо об'єкт ексклюзивний і необхідно закрити контакти від інших користувачів. Після активації цього права в редагуванні об'єкта на вкладці службові з'явиться пункт «Закрити доступ до об'єкта» і якщо там встановити галочку, то контакти і редагування цього об'єкта будуть не доступні іншим ріелторам без залежності від їх прав доступу (крім адміністраторів та керівників філіалів). Це право за пріоритетом вище права на редагування об'єктів іншими користувачами, тому навіть якщо в іншого ріелтора є право «Управління об'єктами інших користувачів» або «Перегляд контактів власника», якщо галочка «Закрити доступ до об'єкта» встановлена в об'єкті, то контакти і редагування не будуть доступні.
- Ще один новий модуль - це «Важливі поля». Тепер з'явилася можливість виділити кольором (світло-зеленим) ті поля, які важливі при додаванні об'єкта або клієнта. Для цього заходите в пункт «Налаштування - Налаштування важливих полів в об'єктах». І на вкладці кожної категорії відмічаєте галочкою «Важливі поля», після чого зберігаєте зміни. Тепер при додаванні/редагуванні ті поля, які Ви відмітили, будуть підсвічуватися зеленим кольором, а навівши на це поле ріелтор побачить напис «Важливий для уточнення параметр».
- Невеликі зміни торкнулися приміток по клієнтам. Тепер з'явився журнал заміток. Як і в об'єкті Ви можете писати в примітку інформацію. Після цього якщо, наприклад, на наступний день видалити інформацію і написати нову - у Вас всі ці зміни будуть фіксуватися. Під приміткою з'явиться журнал приміток і Ви зможете переглядати всю історію приміток.
- Ми внесли ще ряд додаткових правок і поліпшень, які для користувача не помітні, але поліпшили роботу самої системи.