28.07.2021
Вы можете ознакомиться с видеопрезентацией нашего обновления здесь - https://youtu.be/Fsrya8gFqTE
- Серьезные изменения коснулись бизнес процессов. Если у Вас только один алгоритм работы с объектом или клиентом, то теперь Вы можете использовать сценарии (воронку продаж). Как это работает? Вы создаете список шаблонов/этапов (пункт «настройки-настройки бизнес процессов в объектах или клиентах»). Для каждого шаблона Вы можете указать название, описание (что нужно агенту сделать на этом этапе), прикрепить файлы и срок выполнения в днях. После этого ко всем новым объектам при их добавлении будет запускаться сценарий (при условии, что указано время выполнения) или для уже существующих можно вручную запустить этот сценарий (на странице редактирования объекта вкладка «Сценарии»). В списке объектов/клиентов Вы всегда сможете отфильтровать объекты на том или ином этапе. Можете посмотреть ход выполнения этапов, также в редактировании объекта на вкладке «Сценарии» будут отображаться все этапы, их статусы и весь журнал изменений по работе с этапами. Риэлтор может отмечать этап, который выполнен, и система автоматически переводит объект на следующий этап. Дополнительно если объект находится на каком-то этапе и прошел срок его выполнения - возле этого объекта в общем списке будет высвечиваться иконка «красных часов», что сигнализирует, что риэлтор просрочил этап. Теперь Вы будете всегда в курсе работы агентов с каждым объектом. Таким образом Вы можете полностью контролировать процесс работы с объектом или клиентом.
- Появилось новое право в пользователях «Закрыть редактирование и контакты объекта». Это «супер» право, которое позволяет риэлтору скрывать объект от редактирования и просмотра контактов другими риэлторами, например, если объект эксклюзивный и необходимо закрыть контакты от других пользователей. После активации этого права в редактировании объекта на вкладке служебные появится пункт «Закрыть доступ к объекту» и если там установить галочку, то контакты и редактирование этого объекта будут не доступны другим риэлторам в не зависимости от их прав доступа (кроме администраторов и руководителей филиалов). Это право по приоритету выше права на редактирование объектов других пользователей, поэтому даже если у другого риэлтора стоит право «Управление объектами других пользователей» или «Просмотр контактов владельца», если галочка «Закрыть доступ к объекту» установлена в объекте, то контакты и редактирование не будет доступно.
- Еще один новый модуль - это «Важные поля». Теперь появилась возможность выделить цветом (светло-зеленым) те поля, которые важны при добавлении объекта или клиента. Для этого заходите в пункт «Настройки- Настройки важных полей в объектах» и на вкладке каждой категории отмечаете галочкой «Важные поля», после чего сохраняете изменения. Теперь при добавлении/редактировании те поля, которые Вы отметили, будут подсвечиваться зеленым цветом, а наведя на это поле риэлтор увидит надпись «Важный для уточнения параметр».
- Небольшие изменения коснулись заметок по клиентам. Теперь появился журнал заметок. Как и в объекте, Вы можете писать в заметку информацию. После этого, например, на следующий день удалить информацию и написать новую - у Вас все эти изменения будут фиксироваться. Под заметкой появится журнал заметок и Вы сможете просматривать всю историю заметок.
- Мы внесли еще ряд дополнительных исправлений и улучшений, которые для пользователя не заметны, но улучшают работу самой системы.
