Чтобы руководитель был всегда в курсе эффективности работы своих сотрудников в CRM LigaPro предусмотрен такой инструмент как «Мастер отчетов эффективности», который позволяет следить за эффективностью работы всего агентства, филиалов или конкретного риэлтора.
Чтобы воспользоваться мастером перейдите в пункт «Сервисы – Мастер отчетов эффективности» (Рис. 1279).
Рис. 1279
На открывшейся странице (Рис. 1280) Вы увидите фильтр, в котором нужно указать параметры для формирования отчета. Первый параметр – это выбор для кого нужно сформировать отчет. Существует три типа отчетов:
- отчет по пользователю (можно выбрать из списка нужного пользователя);
- отчет по филиалу (если Вы хотите проанализировать работу филиала);
- отчет по всему агентству в целом (если нужно посмотреть общие результаты агентства).
После того, как Вы выбрали по кому сформировать отчет, Вам нужно выбрать период. Существует несколько типа периодов:
- текущая неделя;
- последние 7 дней;
- предыдущая неделя;
- текущий месяц;
- последние 30 дней;
- предыдущий месяц;
- последние 90 дней;
- период (можете задать любой период).
Рис. 1280
После того, как Вы выбрали нужные параметры, нажмите кнопку «Сформировать отчет». Если Вы выбрали конкретного пользователя, то система Вам выдаст отчет по эффективности работы менеджера в виде таблицы (Рис. 1281). Система отслеживает следующие параметры:
- кол-во актуальных объектов;
- кол-во актуальных клиентов;
- кол-во добавленых объектов;
- кол-во добавленых клиентов;
- кол-во прозвонов объектов за 3 дня;
- кол-во прозвонов клиентов за 3 дня;
- кол-во изменений даты прозвона объектов;
- кол-во изменений даты прозвона клиентов;
- кол-во добавленых сделок;
- кол-во закрытых сделок;
- кол-во запланированых встреч;
- кол-во запланированых показов;
- кол-во запланированых звонков;
- кол-во запланированых выездов на объект;
- кол-во запланированых прочих дел;
- кол-во полученых лидов;
- кол-во созданых подборок;
- кол-во созданых онлайн отчетов по объекту;
- кол-во предложений сделаных клиентам;
- кол-во отправленых писем с презентацией.
Рис. 1281
Если Вы выбрали отчет по агентству или филиалу, то система формирует отчет в виде блоков показателей со списком агентов (Рис. 1282).
Рис. 1282
Если Вы хотите свормировать отчет для печати или сохрания - Вы можете сформировать отчет в формате PDF. Для этого просто нажмите кнопку «Сформировать в PDF» (Рис. 1283).
Рис. 1283
Обучающее видео по разделу: здесь
