Для детальной аналитики клиентов вашего аккаунта в ЛигаПро существует аналогичная система. Перейдите в нужную рубрику, список клиентов и найдите кнопку «Сквозной аналитики» (Рис. 1825).
Рис. 1825
Нажав на кнопку, вы увидите аналитику в режиме реального времени (Рис. 1826). Вы сможете видеть информацию по сотрудникам, отделам, филиалам — сколько клиентов у каждого.
Рис. 1826
Сквозная аналитика привязана к фильтру, и вы можете делать любую выборку по клиентам. Например, посмотреть клиентов по статусам, дате добавления за последний месяц по каждому сотруднику. Укажите параметры, нажмите «Фильтровать» и переключитесь в режим сквозной аналитики (Рис. 1827).
Рис. 1827
Сервис позволяет проводить сравнительный анализ в динамике. Диапазоны для сравнения: 1 день, 3 дня, 7 дней, 14 дней, месяц, 2 месяца, 3 месяца, 6 месяцев. Например, посмотреть, как агенты или филиалы добавляли клиентов в этом месяце по сравнению с прошлым. Такая динамика помогает выявлять узкие места в работе агентов и своевременно реагировать. Все данные можно копировать для анализа. Система позволяет провести глубокий анализ базы клиентов и работы агентов.
Обучающее видео по разделу: здесь
