- Намагаються вийти на прямих власників нерухомості, минаючи ріелтора, який з ними працює;
- Відмовляються платити комісію за послуги, хоча спочатку були згодні, є клієнти, для яких провели вже 100 переглядів, але вони «передумали» що-небудь купувати / знімати.
Існує і багато інших випадків шахрайства.
Всі ці клієнти заслуговують на місце в нашому чорному списку. Тому перед роботою з новим клієнтом не забудьте перевірити його в нашій чорній базі - це заощадить Ваш час та кошти. А якщо, на жаль, Вам попався такий клієнт, то не забудьте додати його в чорний список - це допоможе заощадити час і кошти Ваших колег по роботі.
Для доступу до чорного списку зайдіть в розділ «Сервіси - Чорний список» (Рис. 130).
Рис. 130
На сторінці, що відкриється у Вас з'явиться «Чорний список клієнтів» (Рис. 131).
Рис. 131
Для додавання клієнта в чорний список натисніть на кнопку «Додати відгук», після цього на сторінці, введіть номери телефонів клієнта і опишіть причину додавання клієнта в чорний список (Рис. 132). Потім натисніть на кнопку «Додати відгук», після чого відгук буде відправлено на модерацію. Як тільки наші фахівці перевірять відгук - він буде доступний для всіх користувачів.
Рис. 132
Всі свої відгуки ви можете подивитися на сторінці «Сервіси - Чорний список» закладка «Відгуки мого агентства» (Рис. 133).
Рис. 133
Навчальне відео по розділу: тут